9. und 10. Mai 2012 - Seminar "Shopper Research und Shopper Insights"

Anmeldung per Fax oder Post

In unserer Informationsbröschüre finden Sie ein Anmeldeformular, das Sie an die dort angegebenen Faxnummer bzw. Postadresse senden können.

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

das Interesse an der wissenschaftlichen Weiterbildung im Bereich Shopper Research und Shopper Insights hat in der letzten Zeit deutlich zugenommen.

Als universitäre Einrichtung wollen wir hierzu unseren Beitrag leisten und Ihnen ein Seminar zu Methoden und Erkenntnissen der Käuferforschung anbieten: unser Seminar Shopper Research und Shopper Insights.  

An zwei Tagen gehen wir auf Fragen zum Kundenver­halten in der Einkaufsstätte ein, diskutieren Instrumente, die sich eignen, um die erforderlichen Daten zu erheben und zu analysieren, und stellen die Ergebnisse solcher Untersuchungen vor.

Wir wollen nicht nur zeigen, wie man Wissen über die Kunden erlangen kann, wir wollen auch zeigen, welche Fehler man vermeiden sollte und welche Instrumente weniger gut geeignet sind.

Um genügend Zeit für Diskussionen zu haben, begren­zen wir die Zahl der Teilnehmer auf 12.

Die Teilnehmer erhalten ein Universitätszertifikat.

Die zentralen Themen unseres Seminars sind:

Der Einkaufsprozess der Kunden - vor, während und nach dem Kauf

■   Die Fragestellungen im Überblick

■   Die Definition und Operationalisierung von theoretischen Konstrukten

■   Die Arten und Quellen von Daten

Shopper Insights – Die Themen

■     Abgrenzung von Warengruppen 

■     Suchverhalten    

■     Kundenläufe

■     Plan- und Impulskäufe 

■     Out of Stocks 

■     Convenience   

■     Bewertung von Kunden

Shopper Research – Die Methoden

■     Gruppendiskussionen 

■     Befragungen

■     Sortierverfahren

■     Methoden der Beobachtung (insb. Videobeobachtung und Eyetracking)

■     Testdesigns (Labor- und Feldforschung)

■     Data Mining

■     Gütekriterien von Erhebungen  

Sie erfahren u.a.,

■    welche Methode sich für welche Frage eignet,

■    was man aus Beobachtungen tatsächlich lernen kann,

■    warum man sich für manche Untersuchungen mehr Zeit nehmen sollte. 

Veranstaltungsort

Mintrops Stadt Hotel Margaretenhöhe
Steile Straße 46
45149 Essen

Tel.: 0201-4386-0

http://www.mmhotels.de/

 

Veranstaltungszeiten

Tag 1:   9. Mai 201210.00 – 18.00 Uhr

Tag 2:   10. Mai 2012, 09.00 – 16.00 Uhr

Zimmerreservierung

Für die Veranstaltung steht im Hotel Margaretenhöhe ein Zimmerkontingent zur Verfügung. Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Buchung auf das Seminar Shopper Research und Shopper Insights. 

Die Ruhr Campus Academy unterstützt Sie gerne bei der Zimmerbuchung (Tel.: 0201-183-7340). 

http://www.mmhotels.de/

Anmeldung & Teilnahmebedingungen

Die Teilnehmergebühr beträgt 990 € pro Person. In ihr enthalten sind auch Arbeitsunterlagen, Getränke und Mittagessen. Die Anmeldung und Rechnungsstellung erfolgt über die Ruhr Campus Academy (RCA) gGmbH im Auftrag der Universität Duisburg-Essen.

Die Zahlung ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Programmänderungen oder Absetzen der Veranstaltung bleiben vorbehalten. Bereits geleistete Gebühren werden bei Absetzen der Veranstaltung erstattet. Weitere Ansprüche seitens der Teilnehmer bestehen nicht.

Nach Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie ein Zertifikat der Universität Duisburg-Essen.

Bei schriftlichen Stornierungen bis zu 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 20,00 € erhoben, die restlichen Gebühren werden erstattet. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen am Veranstaltungstag erfolgt keine Erstattung. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich.

Anmeldung per Fax oder Post

In unserer Informationsbröschüre finden Sie ein Anmeldeformular, das Sie an die dort angegebenen Faxnummer bzw. Postadresse senden können. 

Weitere Informationen

Steffen Ehrmann

Lehrstuhl für Marketing & Handel
Universität Duisburg-Essen, Campus Essen

steffen.ehrmann (at) uni-due.de

Tel.: 0201-183-2287

Weitere Informationen entnehmen Sie unserem Flyer.  

Wir freuen uns auf eine interessante und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen!